Eveliina Palola Hurmoksen asiakaspäällikön sijaiseksi

Eveliina Palola Hurmoksen asiakaspäällikön sijaiseksi
Viime kevään lämpimät tuulet toivat mukanaan muutoksia Hurmoksen toimistolle. Asiakaspäällikkömme Hanne Haapakoski oli jäämässä äitiyslomalle, joten Hurmoksen oli löydettävä Hannen tilalle taitava sijainen. Eveliina Palola, tuttavien kesken Eve, onnistui täyttämään Haapakosken jättämät saappaat. Palolan monipuolinen kokemus markkinoinnista ja asiakasviestinnästä vakuuttivat Hurmoksessa.
Viime kevään lämpimät tuulet toivat mukanaan muutoksia Hurmoksen toimistolle. Asiakaspäällikkömme Hanne Haapakoski oli jäämässä äitiyslomalle, joten Hurmoksen oli löydettävä Hannen tilalle taitava sijainen. Eveliina Palola, tuttavien kesken Eve, onnistui täyttämään Haapakosken jättämät saappaat. Palolan monipuolinen kokemus markkinoinnista ja asiakasviestinnästä vakuuttivat Hurmoksessa.

– Eveliinan valinnalla varmistimme sen, että voimme edelleen tarjota laadukkaasti ja luotettavasti markkinoinnin suunnittelu- ja koordinointipalveluja avainasiakkaillemme. Ja myös uudet potentiaaliset asiakkaat saavat toki ottaa meihin yhteyttä, Hurmoksen toimitusjohtaja Johannes Kuutsa sanoo tyytyväisenä.

Palola aloitti Hurmoksen asiakaspäällikön sijaisuuden 30.8.2021.

– Uuteen työpaikkaan siirtyminen on aina jännittävä tilanne. Mutta Hurmoksen työhaastattelussa välittyi heti fiilis, että täällä on hyvä työporukka.

Palolan pääasiallinen työnkuva Hurmoksella on vastata avainasiakkaiden markkinoinnin suunnittelusta ja toteutuksen koordinoinnista.
Koulutukseltaan Palola on filosofian maisteri pääaineenaan viestintätieteet (Vaasan yliopisto) ja hän on opiskellut myös lähiesimiestyön ammattitutkinnon.

Työhistoria on monipuolinen. Hän on aikaisemmin työskennellyt tiedottajana Kokkolan seurakuntayhtymällä tehden sisällöntuotantoa ja taittotöitä.
HalpaHallissa Palola oli asiakaspalvelun koordinaattori vastaten yrityksen asiakasviestinnästä ja asiakaspalvelusta. Myöhemmin hän siirtyi yrityksen sisällä verkkokaupan valikoimakoordinaattoriksi huolehtien kampanjoista ja verkkokaupan kehittämisestä.

Olen kaivannut kirjoittamista ja luovan työn tekemistä.

Kokemusta on karttunut myös yrittäjyydestä. Palolalla oli oma viestintätoimisto, jossa hän teki muun muassa sisällöntuotantoa ja taittotöitä.

– Palolan koulutus sopii hyvin tähän työhön. Hänellä on osaamista projektinhallinnasta, viestinnästä ja kirjoittamisesta. Aiempi työkokemus asiakaspalvelusta oli meidän kannaltamme myös kiinnostavaa, koska se tuo meille osaamista asiakaspalveluviestintään, Kuutsa perustelee.

Palola kaipaa työssään haasteita.

– Pidän siitä, että minulla on paljon erilaisia asiakkuuksia, koska silloin työ ei muutu itseään toistavaksi. Olen kunnianhimoinen, sillä suhtaudun työhöni kuin omaan lapseen, Palola sanoo.

Luovaa sisältöä työssä, liikuntaa vapaa-ajalla


Viestinnässä ja markkinoinnissa Palolaa innostaa luovuus ja sisällön tuottaminen. Oman käden jäljen näkeminen on tyydyttävää ja työn tulokset ovat monesti myös mitattavissa.

– Laadukkaiden sisältöjen tekeminen on sydäntäni lähellä. Jos emme kertoisi ihmisille yritysten palveluista, ei yrityksillä olisi asiakkaita.

Palola perehtyy aluksi kunnolla asiakkuuksiin päästäkseen työhön sisälle. Hän toivoo pian pääsevänsä hyödyntämään verkkokauppaosaamistaan sekä kehittämään omaa osaamistaan hakukoneoptimoidussa sisältömarkkinoinnissa.

Kuten moni muukin hurmoslainen, myös Palola on aktiivinen liikkuja vapaa-ajalla. Aikaisemmin triathlonissa kisannut Palola liikkuu mielellään juosten, kävellen ja maastopyöräillen metsässä. Pari kertaa viikossa hän vetää lasten vesirallia. Hän toimii myös KPV E11 poikien joukkueenjohtajana.

– Minusta on ollut ihanaa päästä taas kirjottamaan! Olen kaivannut kirjoittamista ja luovan työn tekemistä. Erityisen mukavaa Hurmoksessa on työyhteisö. Täällä tuli heti olo, että pystyn olemaan oma itseni. Täällä jokaisen omia vahvuuksia arvostetaan, Palola fiilistelee.

Jaa tällasta?